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●神奈川県からのお知らせ● 「苦情解決研修会(基礎編)」開催のお知らせ

2024/05/27 地域福祉課

 本県の社会福祉事業の推進につきましては、日頃格別の御尽力を賜り厚くお礼申し上げます。

 さて、県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会を開催いたします。
 皆さまのご参加をお待ちしております。

【日 時】令和6年7月26日(金)14時00分~17時00分
     ※Zoomによるオンライン研修(13:30より受付開始) 

【内 容】
 1.講義「苦情対応の基本を学ぶ」
    講師:行實 志都子 氏(神奈川県立保健福祉大学教授・かながわ福祉サービス運営適正化委員会苦情解決委員会委員)

 2.実践報告「苦情対応の実践報告」
    報告者:菱川 由美 氏(社会福祉法人聖徳会 聖徳保育園園長)
        神﨑 寛明 氏(一般社団法人ラフレックス代表理事)

【詳細及び申し込み方法】下記ページに掲載のご案内をご覧ください。
 https://www.knsyk.jp/service/tekisei/kensyu

〇問い合わせ先
 かながわ福祉サービス運営適正化委員会事務局
 電話 045-534-5754
 FAX  045-312-6302 
 Email tekisei@knsyk.jp

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