●神奈川県からのお知らせ● 「苦情解決研修会（基礎編）」開催のお知らせ
2024/05/27 地域福祉課
本県の社会福祉事業の推進につきましては、日頃格別の御尽力を賜り厚くお礼申し上げます。
さて、県内の社会福祉事業者の苦情担当者を対象に、次のとおり苦情解決研修会を開催いたします。
皆さまのご参加をお待ちしております。
【日 時】令和６年７月２６日（金）14時00分～17時00分
※Zoomによるオンライン研修(13:30より受付開始)
【内 容】
１．講義「苦情対応の基本を学ぶ」
講師：行實 志都子 氏（神奈川県立保健福祉大学教授・かながわ福祉サービス運営適正化委員会苦情解決委員会委員）
２．実践報告「苦情対応の実践報告」
報告者：菱川 由美 氏（社会福祉法人聖徳会 聖徳保育園園長）
神﨑 寛明 氏（一般社団法人ラフレックス代表理事）
【詳細及び申し込み方法】下記ページに掲載のご案内をご覧ください。
〇問い合わせ先
かながわ福祉サービス運営適正化委員会事務局
電話 045-534-5754
FAX 045-312-6302
Email tekisei@knsyk.jp